Dilemma
De gevolgen van keuzes
Dilemma’s zijn er overal en dagelijks van groot tot klein. Een dilemma is volgens wikipedia een situatie of probleem waarin uit twee even (on)aantrekkelijke alternatieven moet worden gekozen. Het kan op logische gronden worden gemaakt maar is ook vaak een persoonlijke keuze.
En daar zit de crux. De logica, de wens en de gevolgen van de keuze. Een meergranenbroodje hagelslag is gezonder dan een wit bolletje met hagelslag. Dan kan de gedachte zijn: als ik toch hagelslag op mijn brood doe, dan maar volop genieten. In dit geval zijn de gevolgen voor de genieter in kwestie. Een persoonlijk dilemma.
Een nieuwe fiets met of zonder accu is al wat ingewikkelder. Door de accu blijven velen langer fietsen en wordt het autogebruik minder, echter de grondstoffen van de accu’s komen uit mijnen waar de arbeidsomstandigheden niet zo fraai zijn. Ook is er een beperkte levensduur van accu’s. Een dilemma.
Wel of niet demonstreren. Het blokkeren van de A12 door Extiction Rebellion (rebellie tegen uitsterven) is de overheid er geweldloos wijzen dat zonder grondig ingrijpen generaties na ons met de gebakken peren zitten. Het is alleen uiterst irritant als bewoner of ondernemer van Den Haag. Ook dit is een dilemma.
In deze drie voorbeelden zijn het persoonlijke dilemma’s waarbij keuzes gemaakt worden voor eigen welzijn of voor die van anderen. En welke keuze je ook maakt, er zijn altijd mensen die andere keuzes maken. De crux zit ‘m dan in begrip voor elkaar. Begrip kan mijn inziens alleen als het dilemma inzichtelijk is.
Beetje kort door de bocht geschreven:
* Broodje hagelslag → ongezond → ziek → hogere ziektekosten voor iedereen.
* Elektrische fiets → accu grondstof en afval → probleem niet zichtbaar
* Blokkade → irritatie → probleem voor generaties na de huidige
Bovenstaande zijn voorbeelden ter overweging bij alle keuzes die jij als lezer hebt. Het is niet aan mij om daar over te oordelen. Laatst had ik een persoonlijk dilemma.
Dilemma: lokaal of online kopen
Om de lokale ondernemer te ondersteunen kocht ik maandagmorgen telefonisch een product bij Expert in Zuid-Scharwoude, het zou binnen 5 dagen geleverd worden, mooi voor het weekend, dan had ik het namelijk nodig. Natuurlijk kon ik het ook online bestellen met de volgende dag bezorgen. Aan de ene kant wil ik dat winkels blijven bestaan met de service, aan de andere kant is online vaak sneller, meer keuze en vaak goedkoper. Ik ging op donderdag eens bellen waar het bleef: de vriezer zou waarschijnlijk vrijdag op de zaak komen en pas dinsdag bezorgd worden vanwege bezorgproblemen, vakantie etc. Ik werd pissig en was niet vriendelijk naar de winkelmedewerker toe, en gaf aan nooit meer bij Expert te kopen en verbrak de verbinding. Oei, niet zo netjes!
De keuze voor een lokale ondernemer maakt dat het soms langer duurt. Tien jaar terug was dat nog geen enkel probleem, waarom nu wel? Hoe nodig is het dat als ik vandaag bestel het morgen in huis is? Welke mensen moeten ‘s nachts werken om mijn pakje te bezorgen? Hoe leven zij en zou ik dat werk willen doen of pakketten willen rondbrengen voor een habbekrats? En in dit geval de winkelmedewerker hemel en aarde laten bewegen om het toch nog te bezorgen met alle stress van dien? Het zijn de dilemma’s die ik persoonlijk tegenkom.
Een uur later heb ik teruggebeld en de medewerker gesproken met excuses voor mijn gedrag. De service waar lokale ondernemers het van moeten hebben had hij, ondanks mijn onvriendelijkheid, al ingezet met een extra telefoontje. Mijn tegemoetkoming werd het zelf ophalen bij de winkelier zodat hij niet verder hoefde te sleutelen aan hun bezorgschema. Hij blij verrast en excuses geaccepteerd én dilemma opgelost.
Soms lijken keuzes eenvoudig, soms is het een dilemma. Het is aan ieder om de gevolgen van de eigen keuzes onder ogen te komen en ik ook de winkelmedewerker 🙂
Op jouw dilemma’s!
Op jouw waarde!
Michaëla Wierdsma
reflector| spreker | auteur | coach
Foto: door Jon Tyson on Unsplash
NB: soms ken je de gevolgen van een keuze niet; omdat je niet verder kunt kijken, de achtergronden niet kent, er geen tijd voor vrij (kunt) ma(a)k(t)en of dat er geen gesprek over wordt gevoerd. Dat is een van de redenen waarom bij grote beslissingen er sociocratie wordt toegepast in communities. Inzicht en begrip leidt tot overwogen besluiten. Meer hierover in mijn workshop Wonen in een Community.
